Vážení zákazníci,

s politováním Vás musíme informovat, že v pátek 30. 8. 2024, dojde v lokalitách Praha 3, Praha 8, Praha 9 a Praha 18 k plánované odstávce optického internetu viaHome. Tato odstávka je způsobena nutnými opravami na zařízeních a optických trasách v dané lokalitě.

Z tohoto důvodu budou všechny naše služby v čase od 0:00 do 05:00 nedostupné s dobou výpadku 120 minut.

Velmi se omlouváme za způsobené komplikace.

S přáním hezkého dne,

tým služeb viaHome

Dear customer,

with regrets we have to inform you that on Friday 30. 8. 2024 there will be an planned outage of our telecommunication services of viaHome at locations Prague 3, Prague 8, Prague 9 and Prague 18. The outage is caused by a necessary works at a damaged fibre optic cable in the locality.

Because of that, our service will not be available from 12AM to 05AM.

Vážení zákazníci,

s platností od 1. července 2024 pro osobní návštěvu zákaznického centra viaHome nás, prosím, kontaktujte předem na zákaznické lince 236 099 333. případně nám napište na e-mail zakaznicke.centrum@t-mobile.cz.

Rádi se s Vámi domluvíme na konkrétním termínu Vaší návštěvy a zajistíme pro Vás nejvhodnějšího osobního konzultanta přímo na značkové prodejně T-Mobile, Tomíčkova 2144/1, Praha 4 – Roztyly.

Bez objednání pro Vás bohužel nemůžeme zajistit přítomnost vhodného specialisty viaHome sítě. Vaše návštěva by tak byla zbytečná a rádi bychom této situaci předešli.

Děkujeme za pochopení.